Privacy- en Cookiebeleid

Privacybeleid:

Van Zolder Tot Kelder hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy. Dit beleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe u uw rechten kunt uitoefenen.

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

         Van Zolder Tot Kelder is een samenwerking tussen 2 eenmanszaken, elk uitgebaat door:

• Bart Genetello
  0473 73 39 58
  Kerkhofdreef-Zuid 1
  8730 Beernem
  Ondernemingsnummer: 0840.625.655
  
• Kurt Wage
  0470 28 48 02
  Den Duine 23
  8730 Beernem
  Ondernemingsnummer: 0770.354.204
  

  Zowel Bart als Kurt en zodoende ook Van Zolder Tot Kelder is een kleine onderneming en is vrijgesteld van btw op grond van artikel 56 van het Belgische BTW-Wetboek. Er wordt geen btw aangerekend en elke prijs die u van ons krijgt, is een all-inprijs.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

         Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Naam en voornaam
• Adres waar de werken moeten worden uitgevoerd
• Facturatieadres
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betalingsgegevens (indien van toepassing)
• Andere gegevens die u zelf verstrekt via ons contactformulier of per e-mail

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

         Wij verzamelen en verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Voor het uitvoeren van onze diensten (inboedel- en ontruimingsdiensten)
• Om contact met u op te nemen in verband met aanvragen, offertes of boekingen
• Voor facturatie en administratieve doeleinden via het e-facturatieprogramma Billit.

4. Delen van gegevens

Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden.
Wij geven uw gegevens enkel door aan derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijv. boekhouder, transportbedrijven, partners die materiaal komen brengen of ophalen, verhuisliftfirma en andere diensten die wij nodig hebben om uw pand vlot te kunnen ontruimen) of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

5. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de bovengenoemde doeleinden te realiseren. Wettelijke bewaartermijnen worden in acht genomen.

Bewaartermijn op basis van het doel:

1. Voor klanten die een dienst hebben afgenomen:
• Facturen en administratieve gegevens: Volgens de Belgische boekhoudwetgeving moet je facturen en andere administratieve gegevens minstens 7 jaar bewaren (dit is de wettelijke bewaartermijn voor boekhoudkundige en fiscale documenten).
• Contracten: Je moet contracten en andere klantengegevens bewaren zolang ze relevant zijn voor de uitvoering van de overeenkomst en de naleving van juridische verplichtingen.
2. Voor aanvragen zonder verdere klantrelatie:
• Als iemand enkel een aanvraag heeft ingediend via je website maar geen klant is geworden, mag je hun gegevens niet langer bewaren dan nodig is om de aanvraag te verwerken. In de praktijk zou dit maximaal enkele maanden kunnen zijn, tenzij er een andere reden is om ze langer te bewaren (bijvoorbeeld als je klant wordt).

6. Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

U heeft het recht om ten allen tijde:

• Uw gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen
• Uw toestemming in te trekken (indien van toepassing)
• Tegen de verwerking van uw gegevens bezwaar te maken. Dit heeft uiteraard invloed op onze werken zoals de opmaak van een offerte, factuur of het beantwoorden van uw vragen.

Indien u gebruik wilt maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via  vanzoldertotkelder@gmail.com.

Cookiebeleid

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons om de website goed te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren.

2. Welke cookies gebruiken wij?

Wij maken gebruik van de volgende soorten cookies:

• Noodzakelijke cookies: Deze zorgen ervoor dat de website goed functioneert (bv. voor het bewaren van uw taalinstellingen).
• Analytische cookies (bijv. Google Analytics): Hiermee kunnen wij bezoekersstatistieken bijhouden om de website te verbeteren.
• Trackingcookies: Deze worden mogelijk gebruikt om bezoekersgedrag te analyseren en onze marketinginspanningen te verbeteren (indien van toepassing).
  

3. Hoe kunt u cookies beheren?

Bij uw eerste bezoek aan onze website kunt u kiezen welke cookies u toestaat via onze cookiebanner. U kunt op elk moment uw cookie-instellingen wijzigen via de instellingen van uw webbrowser.

4. Heeft u nog vragen?
Neem gerust contact met ons op.

Versie: 07/03/2025